Gerd Conradt         Andrea Hafner

 

Erfolg ist einmal mehr aufstehen als hinfallen

Zur Person

Geboren am: 3. Mai 1955 in Frankfurt am Main
Familienstand: verheiratet, 2 Kinder
Hobbys:

Motorrad fahren, Mountainbiken, Handball

Ausbildung

1984 - 1985 2-jährige Fachoberschule in Frankfurt am Main
1984 - 1985 Grundstudium Verwaltungswirtschaft an der FH des bundes in Köln
1984 - 1987 Hauptstudium der Verwaltungswirtschaft an der FH Dieburg

Berufliche Erfahrungen

2013

Hauptberufliche Ausübung der o.a. Tätigkeiten und Gründung der eigenen Firma

2011

Freiberufliche Neben-Tätigkeit als Trainer und Coach für Führungskräfteentwicklung und Change-Management, sowie Vertriebscoaching

Konzeption und Schulung von Führungskräftenachwuchs mit unkonventionellen Methoden

Personalentwicklung und lösungsorientiertes Coaching, individuelles Coaching und Teamentwicklungsmaßnahmen

2000

DTKS GmbH, Bonn, Diverse Führungspositionen im Vertrieb

Führung diverser großer Personaleinheiten des Konzerns im Vertrieb mit bis zu 300 Mitarbeitern. Coaching und Ausbildung von Führungskräften in diversen Führungs- und Vertriebsthemen.

Mentoring für Führungskräfte. Konzeption und Erstellung von Aus- und Weiterbildungsprogrammen für Führungskräfte.

1995 - 1999

Deutsche Telekom Leiter der Ausbildung in Rhein-Main

Leitung der Ausbildung für ca. 500 Auszubildende nach Berufsbildungsgesetz und Führungsverantwortung für ca. 40 Mitarbeiter. In dieser Zeit Einführung neuer Berufsbilder nach Berufsbildungsgesetzt im Unternehmen.

Mitglied in diversen Prüfungsausschüssen der IHK Frankfurt und Berater der Carl-Duisberg-Gesellschaft für die Implementierung des Dualen Systems in Schwellenländern zur EU.

1987 – 1995

Deutsche Bundespost

Ausbildung nach Berufsbildungsgesetzt für Auszubildende in gewerblich-technischen Berufen. Ausbildung „Ausbildung der Ausbilder“

Konzeption und Durchführung von neuen Ausbildungsinhalten und –plänen

Führung und Ausbildung des internen Personals und der Ausbilder

Weiterbildungen

Weiterbildung zum Assessor European Foundation for Quality Management (EFQM)
Weiterbildung zum Assessor ISO 9001ff
Weiterbildung zum Coach
Weiterbildung zum Mentor

Zertifizierter Coach für "Lösungsorientierte Kommunikation"

Mitglied im Solution Club

Mitglied im CC-Club

Weiterbildung zum Coach für Change-Management

Experte im BBiB

Arbeitsthemen und Zielsetzungen

Strategieumsetzende Personalentwicklung

Projektmanagement - Beratung und Begleitung

Konzeption und Durchführung von Organisations- und Organisationsbereichsentwicklung

Begleitung von Change-Prozessen

 

Führung

Coaching von Führungskräften in Konfliktsituationen, bei Übernahme einer Führungsposition und bei persönlichen Fragestellungen (1st 100 days)
Training von Führungskräften in Themen wie Gesprächsführung mit Mitarbeitern, schwierige Führungssituationen
Erarbeitung von Gesprächsstrukturen (Präventionsgespräche, Rückkehrgespräche und Gespräche mit disziplinarischem Hintergrund)
Effektive Teamführung
Gezielte Weiterentwicklung persönlicher Fähigkeiten in konkreten Führungssituationen

Team-Entwicklung

Erfahrungsorientierte und ergebniszentrierte Team-Trainings
Gezielte Leistungsverbesserung in operativen Arbeitsgruppen, Führungs- und Managementkreisen
Auflösung von Konflikten

Vertriebscoaching

(Vertriebs-)coaching für Führungskräfte
Umgang mit Widerständen
Coach the Coach

Strategieumsetzung

Erarbeitung von Konzepten zum Aufbau neuer Contactcenter

Begleitung und Beratung bei Oragnisationsveränderungen


Andrea Hafner

Zur Person

Geboren am: 30. Mai 1961 in Konstanz am Bodensee

Familienstand: geschieden, 2 Kinder

Hobbys: Quilten, Skifahren und Tanzen

Aus- und Fortbildung

1979 Abitur am Wirtschaftsgynasium Wessenberg in Konstanz
1980  - 1985 Ausbildung zum "Mittleren Dienst"
1985 Beamtenprüfung
1985 - 1987 Deutsche Bundespost
Diverse Tätigkeiten im Mittleren Fernmeldedienst
1987 - 2007 Deutsche Telekom
Teamleiterin in diversen Vertriebsfunktionen. Leitung und Fürungsverantwortung
für ca. 20 Mitarbeiter
2007-2016 Deutsche Telekom Kundenservice Bonn
Abteilungsleiterin Vertrieb Privatkunden Führung diverser großer Personaleinheiten des Konzerns im Vertrieb mit bis zu 200 Mitarbeitern. Coaching und Ausbildung von Führungskräften in diversen Führungsthemen. Mentoring für Führungskräfte. Konzeption und Erstellung von Aus- und Weiterbildungsprogrammen für Führungskräfte.
ab 2011 Freiberufliche Nebentätigkeit als Trainerin und Coach für Führungskräfteentwicklung, Change-Management und 
Gesundheitsmanagement Konzeption und Schulung von Führungskräftenachwuchs mit unkonventionellen 
Methoden.
2008 Ausbildung zum Coach
1978 geprüfter Skilehrer Grund- und Oberstufe DSV Süd

Weiterbildungen

Weiterbildung zum Coach

Weiterbildung zum Mentor

Weiterbildung zum Coach für „Lösungsorientierte Kommunikation“ nach de Shazer

Weiterbildung „Erfolgreiche Kommunikation für Führungskräfte“. M. Pöhm

 

 

Arbeitsthemen und Zielsetzungen

 

Strategieumsetzende Personalentwicklung

Konzeption und Durchführung von Organisations- und Organisationsbereichsentwicklung

 

Führung

  • Coaching von Führungskräften in Konfliktsituationen, bei Übernahme einer Führungsposition und bei persönlichen
    Fragestellungen (1 st 100 days)
  • Training von Führungskräften in Themen wie
  • Gesprächsführung mit Mitarbeitern, schwierige Führungssituationen
  • Erarbeitung von Gesprächsstrukturen (Präventionsgespräche, Rückkehrgespräche und Gespräche mit disziplinarischem   Hintergrund)
  • Effektive Teamführung
  • Gezielte Weiterentwicklung persönlicher Fähigkeiten in konkreten Führungssituationen
  • Führung für Frauen in Führungspositionen

 

Persönlichkeitsentwicklung

  • Coaching zur Freisetzung der persönlichen Leistungsfähigkeit und Lösung innerer Konflikte
  • Begleitung in Change-Prozessen

Team-Entwicklung

  • Erfahrungsorientierte und ergebniszentrierte Team-Trainings
  • Gezielte Leistungsverbesserung in operativen Arbeitsgruppen, Führungs- und Managementkreisen
  • Auflösung von Konflikten