Datenschutzerklärung

Stand: 31.20.2026

1. Allgemeines

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Coachingkompetenz GmbH vertreten durch die Geschäftsführer Gerd Conradt, Andrea Hafner und Christina Santo, Brüelstr. 21, 78462 Konstanz, E-Mail: info@coachingkompetenz.org, Telefon: +49 6109 5093 461

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für den Newsletter oder nicht notwendige Cookies
• Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Anfragen, Terminbuchungen, Coachings und Workshops
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. am sicheren Betrieb dieser Website und an einer effizienten Organisation

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht. Erteilte Einwilligungen gelten bis zu Ihrem Widerruf.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Einer Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@coachingkompetenz.org.

2. Nutzung dieser Website

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15, 06112 Halle (Saale)

betrieben. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Daten: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit die Website funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Cookies, die nicht zwingend erforderlich sind, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl verwalten wir über das Einwilligungs-Tool Borlabs Cookie, das Ihre Entscheidung in einem eigenen Cookie speichert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern:

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Eingesetzte Dienste

Für unsere Arbeit setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Mit allen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; sie verarbeiten Ihre Daten nur nach unserer Weisung.

Newsletter und Kundenkommunikation: Quentn

Für Newsletter, E-Mail-Kommunikation und die Verwaltung unserer Kontakte nutzen wir Quentn (Quentn.com GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 51, 14469 Potsdam). Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Bestätigung per E-Mail erhalten Sie den Newsletter. Wir werten aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten, soweit wir sie nicht für andere Zwecke aufbewahren müssen; Ihre E-Mail-Adresse können wir in einer Sperrliste behalten, um künftige Zusendungen auszuschließen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung: sevDesk

Für Angebote, Rechnungen und die Buchhaltung nutzen wir sevDesk (sevDesk GmbH, Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg). Verarbeitet werden Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Online-Terminbuchung: Zeeg

Termine können Sie über Zeeg buchen (Zeeg GmbH, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin). Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und Ihre freiwilligen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Online-Sitzungen: Microsoft Teams

Online-Coachings und Besprechungen führen wir über Microsoft Teams durch (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Bild- und Tondaten sowie technische Verbindungsdaten. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet, sofern nicht ausdrücklich mit allen Beteiligten vereinbart. Microsoft kann Daten auch in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dateiablage: Dropbox

Unterlagen speichern wir in Dropbox (Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland). Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

E-Mail

Unsere E-Mail-Postfächer werden bei der Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), betrieben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht vollständig geschützt sind. Vertrauliche Informationen senden Sie uns daher bitte nicht unverschlüsselt.

4. Analyse, Spam-Schutz und eingebettete Inhalte

Die folgenden Dienste laden wir erst, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Anbieter können Daten auch in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Dabei werden mithilfe von Cookies Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browserinformationen sowie der ungefähre Standort erfasst. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten werden nach [14] Monaten gelöscht. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch nutzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Anschrift wie oben). reCAPTCHA prüft anhand von Merkmalen wie IP-Adresse, Mausbewegungen und Verweildauer, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Ohne Ihre Einwilligung können die geschützten Formulare nicht genutzt werden; Sie erreichen uns dann jederzeit per E-Mail.

Meta-Pixel (Facebook)

Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit können wir messen, wie Besucher, die über eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram kommen, unsere Website nutzen, und unsere Werbung gezielter ausspielen. Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta ist für die weitere Verarbeitung allein verantwortlich. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

YouTube-Videos

Auf unserer Website binden wir Videos von YouTube ein (Google Ireland Limited, Anschrift wie oben). Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus. Erst wenn Sie eingewilligt haben, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt; dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite übermittelt. Sind Sie bei Google angemeldet, kann YouTube den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Instagram-Inhalte

Wir binden Beiträge von Instagram ein (Meta Platforms Ireland Limited, Anschrift wie oben). Erst nach Ihrer Einwilligung wird eine Verbindung zu Instagram hergestellt; dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufene Seite übermittelt. Sind Sie bei Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Weitere Informationen: privacycenter.instagram.com/policy.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile, z. B. bei LinkedIn und Instagram. Es handelt sich um einfache Links: Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des jeweiligen Netzwerks aufrufen.

5. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Wir setzen eigene, von uns konfigurierte KI-Assistenten ein, um unsere Kommunikation und Verwaltung zu unterstützen. Diese Assistenten greifen dabei auch auf Daten in Quentn und sevDesk zu, etwa um Nachrichten vorzubereiten, Kontakte zu pflegen oder Rechnungs- und Buchhaltungsvorgänge vorzubereiten. Verarbeitet werden insbesondere Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten.

Die KI-Assistenten basieren auf Sprachmodellen der Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Ihre Daten werden nicht zum Training der Modelle verwendet. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

Die KI bereitet Inhalte vor – Entscheidungen trifft immer ein Mensch aus unserem Team. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Vertrauliche Inhalte aus Coaching-Sitzungen verarbeiten wir nicht mit KI-Systemen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation und Kommunikation).

6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

7. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.